Pracujeme na tom, abyste u nás mohli platit online. Už brzy si vše objednáte pár kliknutími. Než to vyladíme, rádi vás uslyšíme na 773 011 511.

IT podpora pro seniory s předplatným

Osobní IT péče pro rodiny
a především starší generaci

Vzdálená podpora i osobní výjezdy — vše bez závazků, rychle a bezpečně

Chci vědět více Objednat
Zavolejte nám
773 011 511
Vzdálená podporatelefon i vzdálené připojení
Osobní výjezdu vás doma v Praze a okolí
Prevence podvodůreakce do 30 minut
Kdo za digioporou stojí?

Digiopora nevznikla jako firemní projekt ani korporát

Začalo to doma — u našich nejbližších

Za dvacet let v uživatelské podpoře se nasbírá hodně zkušeností. Ale ty nejdůležitější nepřišly z firem. Přišly od lidí kolem nás — od rodičů, prarodičů, sousedů a přátel, kteří si s technologiemi nevědí rady a nemají se na koho obrátit.

Digiopora vznikla jako třetí cesta. Předplacená služba, která je vždy k dispozici — bez zbytečných otázek, bez pocitu, že obtěžujete, v lidském srozumitelném jazyce. Někdo, komu lze zavolat s tiskárnou i s podezřelou SMS. Kdo má čas, trpělivost a ví, co dělá.

Pro každého, kdo chce mít jistotu, že je v IT bezpečí — a má se na koho obrátit.

100% garance důvěrnosti
100% osobní péče a empatie
20 let zkušeností
Kdo může využít naše služby?

je pomoc pro celou rodinu

Pro seniory

Patříte ke generaci 3. věku a potřebujete někdy pomoc s moderními technologiemi?

Využijte IT specialistu na telefonu. Pomůže s telefonem, počítačem, televizí. Poradí i ohledně bezpečnosti či podezření na podvod. Odkudkoliv, trpělivě a empaticky.

Zajímá mě, jak podpora pro mě funguje
Pro rodiny

Máte v rodině seniora, který občas bojuje s telefonem, e-mailem nebo notebookem? Bojíte se, aby „nenaletěl“ kyberpodvodům?

Nemusíte být vždy na příjmu jen vy — naše je tu vždy po ruce. Profesionálně, odborně a s ohledem na věk a schopnosti vašich rodičů či prarodičů.

Objednávám pro rodiče
Příklady pomoci

Nebojte se zavolat i kvůli maličkosti!

Podívejte se na nejčastější oblasti a dotazy, se kterými se na nás můžete obrátit.

Podezřelé zprávy, e-maily nebo telefonáty
  • Přišla mi podezřelá SMS zpráva?
  • Volal mi technik banky a chce přístup k počítači
  • Vyskočilo na mě okno „váš počítač je napaden“
  • V e-mailu mám divnou přílohu
  • Přišla mi zpráva, že jsem vyhrál a ať pošlu osobní údaje
  • Nastavení bezpečného hesla
Obsluha počítače nebo telefonu?
  • Mám nový telefon nebo počítač, potřebuji ho nastavit a přenést fotografie
  • Mám plnou paměť telefonu?
  • Mám pomalý telefon, nereaguje
  • Zapomněl jsem heslo k e-mailu, nevím, jak se dostat na Facebook
  • Mám pomalý notebook, chce po mě aktualizaci — nemůže se něco rozbít? Jak na to?
  • Nejde mi internet, neumím nastavit Wi-Fi?
Úřady, banka a datová schránka
  • Jak se přihlásit a pracovat s datovou schránkou
  • Pomoc s Portálem občana, MojeDaně, eRecept, BankID a eObčanka
  • Obsluha bankovní aplikace — co je a jak používat QR kód
  • Jak se online objednat u lékaře?
  • Jak se zaregistrovat a objednat na úřad?
  • Pomoc s online nákupy
Vzdělávání a komunikace
  • Práce s mobilními aplikacemi
  • WhatsApp a Messenger — videohovory, skupiny, sdílení fotek
  • Facebook — nastavení soukromí, blokování
  • Jak platit online — bezpečně a bez obav
  • Mapy, jízdní řády, MHD aplikace
  • Nastavení Smart TV, Netflix a jiné TV platformy
Konzultace a rady před nákupem Zobrazit
Ceník

Vyberte balíček — pro sebe nebo pro rodiče

Základ
389 Kč / měsíc
Základ
Pro jistotu · 1 uživatel
389Kč
za měsíc
Ročně 3 890 Kč (2 měsíce zdarma)
  • Po–Pá 9–17 hod, vzdálená podpora
  • 60 min podpory měsíčně
  • 1 telefon + 1 počítač
  • Osobní výjezd za příplatek 490 Kč (Praha, +6 Kč/km)
Nejoblíbenější
Standard
589 Kč / měsíc
Nejoblíbenější
Standard
Pro plnou péči · 1–2 uživatelé
589Kč
za měsíc
Ročně 5 890 Kč (2 měsíce zdarma)
  • Po–Pá 9–17 hod, vzdálená podpora
  • 90 min podpory měsíčně
  • Neomezený počet zařízení
  • Osobní výjezd za příplatek 390 Kč (Praha, +6 Kč/km)
  • Linka proti podvodům — reakce do 30 minut
Premium
1 189 Kč / měsíc
Premium
Pro maximální komfort · 1–6 uživatelů (rodiče i děti)
1 189Kč
za měsíc
Ročně 11 890 Kč (2 měsíce zdarma)
  • Po–Pá 9–20 hod, vzdálená podpora
  • 120 min podpory měsíčně
  • Neomezený počet zařízení
  • 1× osobní výjezd v ceně měsíčně (Praha, +6 Kč/km)
  • Linka proti podvodům — reakce do 30 minut
  • 1× za 14 dní vzdělávací materiály a novinky na e-mail
Zobrazit kompletní ceník
Průběh spolupráce

Jak to funguje — krok za krokem pro každého

1
Zavolejte nám
Zavolejte na 773 011 511. Řekněte, co potřebujete — nebo si jen popovídáme o tom, jak vám můžeme pomoci. Nic vás k ničemu nezavazuje.
2
Objednáte online
Vyberte si balíček, který vám sedí. Celé to trvá pár minut — žádné papírování, žádné složité podmínky.
3
Domluvíme si pravidla spolupráce
Společně si nastavíme bezpečnostní pravidla, probereme formu spolupráce. Máte svého ajťáka.
4
Voláte kdykoli potřebujete
Potřebujete poradit, jsme tu pro vás — na telefonu je skutečný člověk, ne automat. Podle vašeho času a vašeho tempa.
1
Objednáte online
Vyberete balíček a zadáte kontakt na rodiče či prarodiče. Objednáváte vy, pomáháme seniorovi. Hotovo za pár minut.
2
Provedeme onboarding
Zavoláme seniorovi, představíme podmínky a domluvíme způsob komunikace — telefon, WhatsApp nebo e-mail — a kódové slovo pro větší bezpečnost. Hotovo.
3
Rodič volá, vy máte klid
Jedno číslo. Trpělivý technik bez IT žargonu. Vy máte jistotu, že váš rodič nebo prarodič má vždy koho zavolat.
Jak pracujeme

Bezpečnost a důvěra na prvním místě

Digiopora nevznikla jako softwarová firma. Vznikla proto, že starší lidé kolem nás — rodiče, prarodiče, sousedé — jsou denně vystaveni nástrahám IT světa. Pro ně často neznámá oblast a potřebují někoho trpělivého, na koho se mohou obrátit bez pocitu, že obtěžují. Každý náš technik je vázán podrobným etickým kodexem pro práci se seniory. Stanovuje jasná pravidla — co smíme, co nikdy neděláme a jak chráníme soukromí i majetek uživatele.

Přečíst celý etický kodex

Hesla zůstávají u vás
Technik si nikdy nenechá sdělit heslo. Pokud ho musíte zadat, zadáváte ho vždy sami — technik se ho nedozví.
Sledujete každý náš krok
Vzdálený přístup probíhá vždy před vašima očima. Tlačítko STOP vysvětlíme hned na začátku — spojení můžete ukončit kdykoli.
Bez nátlaku a prodeje
Technik nikdy nenavádí k placeným aktualizacím. Nenabízí zbytečné služby navíc. Vaše rozhodnutí respektujeme — vždy a bez naléhání.
Záruka mlčenlivosti
Vše, co se technik dozví o vás i vaší rodině, je přísně důvěrné. Vázáno smlouvou pod finanční sankcí.
Kontakt

Zavolejte nám — nebo nám napište

773 011 511
Pro seniory i rodiny — Po–Pá 9–17 hod
info@digiopora.cz
Celá ČR vzdáleně — Praha i osobně
Předplatné na měsíc, bez závazků

Nezávazná poptávka

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním zadaných osobních údajů za účelem odpovědi na váš dotaz. Údaje nebudou předány třetím stranám. Více informací v Zásadách ochrany osobních údajů.